1.1. В настоящей публичной оферте (далее — Оферта) используются следующие термины:
«Продавец» — Индивидуальный предприниматель Меркулова Наталья Николаевна, ИНН 370379945205, ОГРНИП 326370000002866.
«Покупатель» — любое дееспособное физическое лицо, принявшее условия настоящей Оферты и оформившее Заказ в интернет-магазине Продавца.
«Интернет-магазин» — интернет-магазин Souris, расположенный по адресу: https://souris.moscow/
«Товар» — женские аксессуары для волос (заколки, ободки, шпильки, расчёски, гребни, несессеры, подарочные наборы и иные товары), представленные в каталоге Интернет-магазина.
«Заказ» — надлежащим образом оформленный запрос Покупателя на приобретение Товара, оформленный через Интернет-магазин.
«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты путём оформления Заказа и/или оплаты Товара.
«Договор» — договор купли-продажи Товара, заключённый между Продавцом и Покупателем на условиях настоящей Оферты.

2.1. Настоящая Оферта является официальным предложением (публичной офертой) Продавца, адресованным неопределённому кругу лиц, заключить договор купли-продажи Товара дистанционным способом на условиях, изложенных в настоящей Оферте, в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463.

2.2. Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва Продавцом.

2.3. Продавец вправе вносить изменения в условия Оферты без предварительного уведомления Покупателя. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции Оферты на Сайте. К Заказам, оформленным до внесения изменений, применяются условия Оферты, действовавшие на момент оформления Заказа.

2.4. Моментом заключения Договора (акцептом Оферты) считается момент оформления Покупателем Заказа на Сайте и его подтверждение Продавцом.

3.2. Наименование, количество, стоимость и иные характеристики Товара определяются на основании информации, представленной на Сайте, а также на основании оформленного Покупателем Заказа.

3.3. Продавец гарантирует, что Товар не находится в залоге, не является предметом спора, не обременён правами третьих лиц.

4.1. Покупатель самостоятельно оформляет Заказ через Интернет-магазин путём добавления Товара в корзину и заполнения формы заказа.

4.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных при оформлении Заказа сведений.

4.4. После оформления Заказа Покупатель получает подтверждение на указанный адрес электронной почты или в мессенджер.

4.5. Продавец вправе отказать в выполнении Заказа в случае обнаружения недостоверности предоставленных Покупателем данных, невозможности доставки по указанному адресу, а также в иных обоснованных случаях.

5.1. Цена Товара указывается в рублях Российской Федерации. ИП Меркулова Н.Н. применяет упрощённую систему налогообложения и не является плательщиком налога на добавленную стоимость.

5.2. Стоимость доставки не включена в цену Товара и рассчитывается отдельно при оформлении Заказа в зависимости от адреса доставки и выбранного способа доставки.

5.3. Оплата Товара осуществляется следующим способом:

• банковской картой на Сайте через платёжный сервис АО «ТБанк» (интернет-эквайринг).

5.4. Оплата Заказа производится в полном объёме до отправки Товара.

5.5. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчётный счёт Продавца.

5.6. Продавец вправе изменять цены на Товар в одностороннем порядке. Цена Товара, оплаченного Покупателем, изменению не подлежит.

6.1. Доставка Товара осуществляется на территории Российской Федерации.

6.2. Доставка осуществляется следующими способами:

• доставка до пункта выдачи СДЭК;
• курьерская доставка СДЭК.

6.3. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении Заказа и зависит от адреса доставки, веса и габаритов отправления.

6.4. Сроки доставки указываются ориентировочно и зависят от работы службы доставки. Продавец не несёт ответственности за задержки доставки, вызванные действиями службы доставки или обстоятельствами непреодолимой силы.

6.5. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или лицу, указанному Покупателем.

6.6. При получении Товара Покупатель обязуется проверить целостность упаковки и внешний вид Товара. В случае обнаружения повреждений при доставке Покупатель обязан незамедлительно сообщить об этом Продавцу.

7.1. Товар реализуется дистанционным способом. Возврат и обмен Товара осуществляются в соответствии со ст. 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463.

7.2. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи.

7.3. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения Товара при соблюдении следующих условий:

• товар не был в употреблении;
• сохранены товарный вид, потребительские свойства;
• сохранены фабричные ярлыки и упаковка.

Продавец добровольно устанавливает срок возврата 14 (четырнадцать) дней, что превышает минимальный срок, предусмотренный ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей (7 дней).

7.4. Для оформления возврата Покупатель обращается к Продавцу по электронной почте hello@souris.com или через форму обратной связи на Сайте. Продавец направляет Покупателю инструкцию по возврату Товара.

7.5. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не позднее 10 (десяти) дней с момента предъявления Покупателем соответствующего требования в соответствии со ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей.

7.6. Расходы на обратную доставку Товара надлежащего качества несёт Покупатель, за исключением случаев, когда Товар не соответствует описанию на Сайте.

7.7. Возврат или обмен Товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии со ст. 18-24 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Расходы на обратную доставку Товара ненадлежащего качества несёт Продавец.

7.8. Информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества размещена на Сайте в разделе «Клиентская информация» и доводится до Покупателя при передаче Товара.

8.1. Продавец гарантирует, что Товар соответствует описанию, представленному на Сайте. Изображения Товара на Сайте могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида Товара в зависимости от настроек экрана Покупателя.

8.2. Продавец не несёт ответственности за ненадлежащее исполнение Договора, если оно вызвано предоставлением Покупателем недостоверных или неполных данных.

8.3. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы.

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), а именно: стихийных бедствий, пожаров, наводнений, землетрясений, эпидемий, военных действий, забастовок, принятия органами государственной власти нормативных актов, препятствующих исполнению обязательств, сбоев в работе сети Интернет и иных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля сторон.

9.2. Сторона, для которой наступили обстоятельства форс-мажора, обязана уведомить другую сторону о наступлении и прекращении таких обстоятельств в кратчайшие сроки.

10.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора, стороны стремятся разрешить путём переговоров.

10.2. Претензионный порядок разрешения споров является обязательным. Претензия направляется в письменном виде на электронную почту Продавца: hello@souris.com. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) рабочих дней с момента её получения.

10.3. При невозможности разрешения спора путём переговоров он подлежит рассмотрению в судебном порядке. Подсудность определяется по выбору Покупателя (потребителя) в соответствии со ст. 17 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Индивидуальный предприниматель Меркулова Наталья Николаевна
ИНН: 370379945205
ОГРНИП: 326370000002866
Адрес: 155802, Россия, Ивановская обл., г. Кинешма, ул. Декабристов, д. 6, кв. 16
Телефон: +7 (996) 193-76-13
Электронная почта: hello@souris.com
Расчётный счёт: 40802810300009284436
Банк: АО «ТБанк»
БИК: 044525974
Корр. счёт: 30101810145250000974